Klantenservice AutoDashcamShop.nl

Kunnen we u ergens mee helpen? U vindt hier de antwoorden op veelgestelde vragen. Staat het antwoord op uw vraag er niet bij? U kunt op verschillende manieren contact met ons opnemen. Wij helpen u graag verder. U kunt ons bereiken via telefoon en e-mail.

  • Bedrijfsgegevens

    Adres magazijn (geen winkel):


    Adres voor retouren:


    Telefoon (ma t/m vrij 10:00 - 17:00):
    BTW nummer:
    Kamer van Koophandel:

    Mercuriusweg 118
    2516AW Den Haag
    Nederland

    Postbus 33
    2260AA Leidschendam
    Nederland

    +31 (0)70 204 202 4
    NL176767101
    58136487


  • Stuur ons een e-mail

    Neem contact op via het contactformulier, wij reageren zsm op uw bericht.

  • Betaalmogelijkheden

    U kunt bij ons betalen met iDeal, PayPal en Bitcoins. Wij werken met een exacte voorraadtelling en kunnen zodoende producten niet reserveren. Als u betaalt met iDeal, PayPal of Bitcoin bent u zeker van het product.

    De afhandeling van uw betaling gebeurt door Mollie via een beveiligde verbinding.

  • Verzendinformatie

    Alle prijzen op deze website zijn inclusief verzendkosten. Wij verzenden de producten via POSTnl. Dit betekent dat wanneer u op werkdagen voor 16:00 bestelt en betaalt uw bestelling nog dezelfde werkdag wordt verzonden.

    De levertijd is in de regel 1 werkdag, maar soms komt het door drukte bij POSTnl voor dat de levertijd 2 werkdagen betreft. De bestellingen worden wel op zaterdagen geleverd, maar niet op alle postcodes op maandagen.

  • Ruilen & retourneren

    Wij bieden u de mogelijkheid een bestelling 14 dagen op zicht te houden. Deze 14 dagen gaan in op het moment dat de bestelling bij u wordt afgeleverd. Het is binnen deze 14 dagen mogelijk een product te bekijken en te beoordelen of u deze wilt houden. Het is alleen niet toegestaan het product daadwerkelijk in gebruik te nemen, omdat wij het product graag nog als nieuw willen kunnen verkopen. De verpakking dient in alle gevallen onbeschadigd te zijn.

    Klik hier om het retourformulier te downloaden

    Vult het retourformulier volledig in en voeg deze toe aan uw retourzending.

    Het is belangrijk om te zorgen dat het product binnen deze 14 dagen bij ons binnen is. Het is bijvoorbeeld niet mogelijk een product binnen 2 weken retour te melden en vervolgens pas na een maand retour te sturen.

    Wilt u een retour aanmelden? Stuur dan een bericht naar info@havercomailer.nl. Het product dient u op eigen kosten te retourneren naar het volgende adres:

    HaverCo Webwinkels tav Retouren
    Postbus 33
    2260AA Leidschendam
    Nederland

    Wij raden u aan het pakket verzekerd te verzenden en in ieder geval voldoende te frankeren.

  • Service & garantie

    De door ons verkochte producten zijn voorzien van fabrieksgarantie. Deze garantie verschilt per fabrikant. Wij nemen echter alle claims in serieuze overweging en zullen u eventueel buiten de garantie proberen alsnog zo goed mogelijk te helpen.

    Stuur voor het indienen van een claim een e-mail naar info@haverco.nl met daarin zoveel mogelijk toelichtende informatie.

  • Afhalen van uw bestelling

    Wij zijn een webwinkel met een eigen voorraad en magazijn. Het is daarom niet veel voorkomend dat klanten bestellingen willen afhalen, maar mocht dit voor u om welke reden dan ook toch noodzaak zijn dan kunnen wij u hiermee helpen. Wel vragen we u vooraf een afspraak te maken per e-mail op info@havercomailer.nl. Informeer daarbij meteen naar de voorraad van het betreffende artikel, zodat u niet voor niets komt. Betalen kan bij ons uitsluitend per pin.

  • Bestellen via de webshop, e-mail of telefoon

    Omdat wij met een exacte voorraadtelling werken is het uitsluitend mogelijk om via de webshop te bestellen. Wij kunnen helaas geen producten reserveren zolang de bestelling niet online is geplaatst en afgerond.

  • Levertijd van de producten

    Wij verzenden de producten via POSTnl. Dit betekent dat wanneer u op werkdagen voor 16:00 bestelt en betaalt uw bestelling nog dezelfde werkdag wordt verzonden.

    De levertijd is in de regel 1 werkdag, maar soms komt het door drukte bij POSTnl voor dat de levertijd 2 werkdagen betreft. De bestellingen worden wel op zaterdagen geleverd, maar niet op alle postcodes op maandagen.

  • BTW & margegoederen

    Een deel van de door ons verkochte producten zijn margegoederen. Deze producten worden aangeduid met een 'excl BTW' prijs in plaats van een 'incl BTW' prijs. Op margegoederen zit geen BTW. Deze producten zijn nieuw en ongebruikt.

Hulp nodig?

Bereikbaar maandag t/m vrijdag van 10:00 - 17:00